Les cercles de la forme : de l’effort à l’enfer.

Les cercles de la forme : de l'effort à l'enfer. - Paul ADW

Avant de faire ma diète, j’avais déjà essayé de maigrir grâce au sport. Pour cela j’étais passé au départ par le Club Med Gym (130€/mois, c’est pas donné frère) pendant 4 mois. Comme j’y allais tous les jours, j’ai fini par me dire que peut-être il était temps de trouver une salle de sport pas chère. Et c’est comme ça que je me suis retrouvé aux Cercles de la forme, rue de Malte dans le 11eme arrondissement de Paris, et je vais vous donner mon avis.

Pour m’inscrire, il fallait payer 85€ (de mémoire) pour les “frais d’inscription” (soit vous rentrer dans un fichier excel), payables en une fois, laisser un chèque de caution de 180€ et on était ensuite prélevé de 35€ par mois avec un engagement de 12 mois. C’était rentable au bout de 6 mois, et malgré leur qualité inférieure, au moins les machines des Cercles de la forme avaient la télé : pratique pour mater BFM business en faisant du cardio et être un véritable cliché sur pattes.

J’en ai encore mal aux c.. aux abdos

Seulement je n’ai pas tenu 6 mois dans cette salle : était-ce la qualité de l’accueil plutôt moyen ? La mauvaise qualité “technique” des machines (elles ne semblent pas aussi “solides” que celle du Club Med Gym même si elles sont blindées de gadgets), était-ce la population de la salle moins “quali”? Je ne sais pas. Mais j’ai cessé d’y aller au bout de quelques mois, comme la majorité des gens qui s’inscrivent à une salle de sport : c’est même leur business model !

Ce désintéressement est au cœur même du business model des salles de gym comme les Cercles de la forme : elles signent beaucoup + d’abonnés que ne leur permet leur capacité d’accueil, comptant sur une large proportion de gens qui in fine arrêteront de venir très rapidement. Et comme elles vous font obligatoirement signer un engagement sur 12 mois, ces salles de sport collectent votre pognon sans rien faire pendant la majeure partie de l’année, sur la majeure partie de leurs abonnés.
Ne restent qu’à la fin les hardcoristes de la salle de gym, ceux qui vous font vous dire que vous êtes une merde physiquement lors des 2 premiers mois où vous commencez à aller à la salle.

Le tout est rodé, bien huilé et ça marche comme ça depuis des années. Tout le monde est au courant, même les gens qui s’inscrivent à la salle : ils se mentent juste à eux-mêmes en se disant que, pour eux, ça sera différent. Et ça ne l’est évidemment jamais ou alors dans de très rares cas.

J’ai même une règle assez simple pour savoir si c’est intéressant pour vous de vous inscrire à la salle : est-ce que vous faites déjà du sport 3-4 fois par semaine en dehors de la salle, toutes les semaines, depuis au moins 6 mois ? Si la réponse est vraiment oui, est-ce que vous êtes absolument certains d’être limités dans votre pratique sportive par manque d’accès à du matériel ou à un coach pour progresser ? Est-ce que vous allez avoir ce besoin pour absolument toute l’année, tout en maintenant votre engagement ferme d’y aller et de vous en servir régulièrement, en + de votre pratique sportive actuelle ?

Si vous n’avez pas répondu avec un oui certain à l’ensemble de ces 3 questions, ça ne sert probablement à RIEN de vous inscrire à une salle de sport.
Mais revenons à nos moutons, la part où l’enfer des Cercles de la forme se referme sur la brebis égarée que vous êtes (en tout cas que j’ai été) : la résiliation.

Comme la majorité des êtres humains de cette planète, vous allez juste vous résigner et vous dire que, en fait c’était pas vous, et que vous résilierez dès que vous serez arrivés au bout des 12 mois d’engagement : vous êtes deg mais le contrat que vous avez signé vous y oblige. Mais comme tout le monde, vous allez vous y prendre trop tard et déjà payer 3 mois en +, simplement car vous allez zapper. Les Cercles de l’enfer se frottent les mains.
Puis un beau dimanche où vous vous ennuyiez et où vous y pensez, vous allez vous dire que ça y est, vous allez résilier. Vous vous rendez donc sur le site internet à la recherche de la procédure à suivre : votre exemplaire du contrat vous l’avez perdu.

En même temps c’était pas simple de sauvegarder un document écrit sur un papier bleu de mauvaise qualité, pas plus épais qu’une feuille de cigarette, qu’on vous a remis un matin à 8h alors que vous n’aviez que votre sac de sport avec vous : vous veniez de vous inscrire et évidemment il n’est pas dans leur intérêt de vous envoyer une copie du contrat par email.
Vous allez donc voir que, évidemment aussi, vous inscrire ne prenait que 38 secondes à la salle de sport, mais pour résilier vous allez devoir vous battre bec et ongles à coup de lettre recommandée : de quoi bien vous sucer quelques euros de +.
Comme on est dimanche, vous vous dites que vous irez demain à la Poste : ça serait trop simple de pouvoir régler ça en 5 min.
Dans mon cas, ça faisait plusieurs mois que je payais pour rien, donc je me suis dit que peut-être les gens des Cercles de la forme seraient sympas : j’ai décidé de les appeler pour leur expliquer mon cas, banal comme de milliers d’autres j’imagine, mais qui ne tente rien n’a rien. Armé de ma meilleure volonté, je cherche le numéro de téléphone du service client : évidemment il n’y en a pas. Ce n’est qu’en fouillant sur les mentions légales que je trouve un numéro de téléphone, je le compose, décidé à appeler.
Un monsieur plutôt sympa me confirme que oui, pour résilier il faut envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Il feint d’être compatissant et me dit que, pour une fois il va me faire une faveur, il va prendre en compte ma résiliation par téléphone : je saute de joie, franchement “ça c’est cool, merci!”  J’accepte évidemment volontiers : pourquoi refuser ça ?

Le coup de pute tombe quelques secondes plus tard “Par contre y’a un préavis de 2 mois monsieur”.  WHAAAT?! Lui répondus-je. “oui monsieur, c’est dans le contrat””Mais j’en ai rien à foutre du contrat, c’est juste de l’escroquerie de me braquer 65€ juste pour que de l’autre côté du téléphone vous fassiez 2 clics sur votre fichier Excel!!!””vous n’aviez qu’à lire le contrat, c’est écrit dessus? “Vous n’aviez qu’à pas signer si vous n’êtes pas content” “Mais monsieur c’est pas parce que vous avez des armées d’avocats qui rendent votre escroquerie légale que c’est bien” “C’est pas mon problème, c’est la règle, vous allez payer” “Dans ce cas je bloquerais les prélèvements sur mon compte pour pas payer ces 2 mois pour rien, bonne chance pour trouver un juge qui me condamnera pour ça” Et là le mec raccroche. Quel c£$% !!

Ma résiliation ayant été prise par le monsieur, j’envoie donc un mail à mon banquier pour lui dire de ne plus accepter les prélèvements des Cercles de la forme, ce qu’il fait.

Je me dis que cette fois c’est bon, c’était pas agréable mais au moins je suis tranquille. Mais que nenni !
La fistouille est encore plus grande que ça. Contrairement à ce à quoi il s’est engagé au téléphone, le monsieur n’a pas pris en compte ma résiliation par téléphone. Au bout de 6 mois je reçois un coup de fil : “oui bonjour monsieur c’est les Cercles de la forme rue de Malt, ça fait 6 mois que vous n’avez pas payé, on a encaissé votre caution et vous nous devez 180€”
LOL infernal. Enfilade totale. #butthurt
J’appelle immédiatement la salle d’Oberkampf pour qu’on me rende cet argent injustement volé. La dame me dit de passer pour expliquer la situation, qu’elle comprend que j’ai l’impression de me faire enculer. Donc j’y vais, et je lui explique, je lui raconte la mise en demeure que j’ai envoyé. Elle me dit qu’elle va faire remonter l’information à son manager, et qu’il va me rappeler pour qu’on puisse trouver une solution.  Je lui dis que je veux juste récupérer ma caution et que ma dette fictive soit annulée. Elle me dit qu’elle va essayer.

15 jours plus tard je reçois une lettre… … d’un cabinet de recouvrement de créances…

Alors que j’ai payé 15 mois d’abonnement à une salle de gym où je suis allé 3 mois –> ouais je me suis bien fait enculer.
Alors un conseil en cette période de fêtes de fin d’année, si leur marketing réussit à vous faire douter, retenez-vous, à moins que vous kiffiez vous faire enfiler.

Joyeux Noël !

9 Comments

  • J’ai eu le même problème ! Seule solution 1- une preuve de déménagement (préavis 2 mois)
    2- une ordonnance empêchant la pratique du sport pendant au moins 6 mois.

    Ce sont des escrocs, je ne recommande cette salle à personne !

  • Même problème, je me suis inscrite en Juin 2018, le réceptionniste ne m’a jamais dit qu’on pouvait payer mensuellement sans s’inscrire obligatoirement pour 12 mois, la mensualité est un peu plus chère au lieu de 49,95 euros vous payer au environ de 53 euros.

    Il s’est empressé de me réclamer un chèque ce caution de 99,90 euros soi disant en cas de problème. Je ne suis allée à cette salle dans le 15ème qu’une seule fois. Au bout des 12 mois et avant la fin de mon contrat j’ai prévenu que je résiliais au 01.04/2019 par lettre recommandée avec AR qu’ils ont signé. J’ai donc respecté le préavis. J’ai réclamé mon chèque de Caution et je l’attends encore à ce jour…
    Une sté de recouvrement me réclame alors qu’ils ne m’ont pas rendu mon chèque 99,90 euros pour les deux mois de préavis. car ils n’ont pu prélevé la mensualité de mai et juin ayant fait opposition.

    • A part bloquer les prélèvements comme indiqué dans un message précédent… Par contre ce n’est pas légal de faire ça si vous leur devez de l’argent, après est-ce qu’ils iront payer 4000€ d’avocat pour récupérer une somme abusivement réclamée, c’est une autre histoire 🙂

  • Ce sont des voleurs; ne leur donnez jamais une autorisation de prélèvement, ils continuent à prélever après l’arrêt de votre inscription; alors qu’ils vous ont dit que tout était en ordre, et que la fin de l’inscription était bien enregistrée. Même en envoyant un courrier pour leur demander d’arrêter, ils continuent.

    • La solution la plus radicale c’est d’appeler le banquier et de lui dire de bloquer les prélèvements : ils pourront essayer autant qu’ils veulent, vous menaceront derrière, mais ils n’auront pas votre argent. Ceci n’est évidemment pas un conseil juridique, juste une explication de ce que j’ai fais, si vous décidez de faire ça, vous faites ça en votre âme et conscience :). (je ne voudrais pas que ça me retombe dessus ;))

  • Pareil, pour moi, je galère avec eux avec le même scénario que vous, je ne le recommande pas!! se sont des arnaques.

    • Je ne suis pas avocat et ceci n’est pas un conseil légal. Si vous leur devez de l’argent, payez le, mais si par contre vous ne leur devez rien, vous pouvez simplement appeler votre banque et leur dire que vous refusez ces prélèvements. Ils vous menaçeront, mais il est très peu probable qu’ils vous assignent en justice pour ça (ça coute plus cher que l’argent à récupérer), et même si ça venait à être le cas, il est encore plus improbable qu’un juge vous condamne (vu que vous ne leur devez pas l’argent).

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